LLV宿泊・ダイビング・送迎サービスをご予約の方(パッケージ含)
＊下記の日付は、旅行開始日前日から起算します。（旅行開始日前日が1日前となります）
＊お客様のご都合によるキャンセルの場合でも、本人やご家族の病気、急な仕事など、止む負えない場合は、ご相談下さい。
①通常のご予約（宿泊・ダイビング・送迎）の場合
宿泊
ご予約後にキャンセルされた場合は、宿泊に関してはララグーナヴィラスキャンセルポリシーが適用されます。
人数の変更、日程の変更の場合も、ララグーナヴィラスキャンセルポリシーに準じて、対応させていただきます。
送迎
・申し込み時点から2日前まで：キャンセル料はかかりません
・旅行開始日前日から当日：100％
②日本人インストラクターの講習やファンダイブガイドをご予約の場合
「オープンウォーター講習」「アドバンス講習」「リフレッシュコース」などの各種講習や、ファンダイブガイドを【日本人指定】でご予約後にキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を弊社（LLVジャパン/うみくらぶフィリピン）にお支払いいただきます。
・90日前～：お一人様￥10,000-
・30日前～：お一人様￥30,000-
＊人数の変更、日程の変更の場合に関しましては、無料で対応させていただきます。
③【マニラ空港発着アポリーフ・西ミンドロツアー】にお申し込みの場合
ツアー代金に対して、以下のキャンセル料をお支払いいただきます。
・申し込み時点から30日前まで：30%
・29日前（前々日）～出発前日まで：50％
・旅行当日の解除または無連絡不参加：100％
④【宿泊・送迎パッケージ】【マリンダイビングフェアパッケージ】【その他のパッケージツアー】でお申し込みの場合
パッケージ代金（旅行代金）に対して、以下のキャンセル料をお支払いいただきます。
・21日前～出発前日まで：50%、
・旅行当日の解除または無連絡不参加：100%
＊1人部屋追加料金、その他割増料金も旅行代金に含まれます
＊ピークシーズンにかかっているご予約に関しては、お申し込み時点から50％のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
弊社キャンセル料は、お申し出があった時点でご請求させていただきます。その際の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
不可抗力および外部要因によるキャンセルについて
ララグーナ・ホールディングス社に起因するキャンセルまたは中断（例：機械的な問題やその他の内部的な問題）が発生した場合、お客様は影響を受けた滞在期間に応じて、日割り計算による払い戻し（クレジットまたは現金）を受ける権利があります。
当社の管理が及ばない状況によって生じた混乱については、ララグーナ・ホールディングス社は責任を負わず、お客様ご自身または旅行保険会社が補償する必要があります。
これには、以下のようなものが含まれます。
- 悪天候
- 自然災害
- 健康関連の問題
- 家族の緊急事態
- 紛失または遅延した荷物
- キャンセルまたは延期されたフライトや送迎（当社が予約をサポートしたものを含む）
- 旅行計画を変更したり、金銭的損失を引き起こしたりするその他の予期せぬ出来事
- 当事者の合理的支配を超えた偶発的事象
潜在的なリスクをカバーするため、すべてのお客様に包括的な旅行保険への加入を強くお勧めします。
ご要望に応じて、ララグーナ・ホールディングス社は保険請求を裏付ける書類を提供して、迅速に保険金請求出来る様にご協力いたします。
ボホールのダイビングをご予約の場合
- 現地ダイブショップの空き状況やお見積もりなどご確認の後、お申し込み手続きに入る際には、１回のお申し込みにつき、￥5,000-の弊社（LLVジャパン/うみくらぶフィリピン）事務手数料をいただいています。
- ご予約の後に、キャンセルされた場合は事務手数料をキャンセル料に充当させていただきます。
＊人数の変更、日程の変更の場合に関しましては、無料で対応させていただきます。
お見積もり・ご予約・ご質問はメールフォーム or お電話でお気軽に。
- 2026年 8月24日～9月17日
- 栗原は、ボホールでの打ち合わせの後、日本へ一時帰国いたします。
現地での日本語でのアテンドはありませんが、ご予約などの手配・現地スタッフへの引き継ぎをいたしますので、ご予約は可能です。
詳しくは、 「プエルトガレラ日本人スタッフ不在のお知らせ」 でご確認下さい。
■フィリピン
電話・日本語text：+63-908-350-6927(smart)、＋63-956-122-4452(globe)
■日本国内
電話：042(508)3357
携帯：090-8503-6185
■メール：メールフォームからお願いします
【注】フィリピンではネット事情が良くないので、返信まで時間がかかる場合があります。 ご了承下さい。