キャンセルポリシー

LLV宿泊・ダイビング・送迎サービスをご予約の方(パッケージ含)

＊下記の日付は、旅行開始日前日から起算します。（旅行開始日前日が1日前となります）
＊お客様のご都合によるキャンセルの場合でも、本人やご家族の病気、急な仕事など、止む負えない場合は、ご相談下さい。

ご予約後にキャンセルされた場合は、宿泊に関してはララグーナヴィラスキャンセルポリシーが適用されます。
人数の変更、日程の変更の場合も、ララグーナヴィラスキャンセルポリシーに準じて、対応させていただきます。
また、日本人インストラクターのスケジュールに影響のある日程（オープンウォーター・アドバンス・リフレッシュコースなどの各種講習と、ファンダイブガイドの日本人指定など）でキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を弊社（LLVジャパン/うみくらぶフィリピン）にお支払いいただきます。
・90日前～：お一人様￥10,000-
・30日前～：お一人様￥30,000-
＊人数の変更、日程の変更の場合に関しましては、無料で対応させていただきます。
【マニラ空港発着アポリーフ・西ミンドロツアー】にお申し込みの場合は、ツアー代金に対して、以下のキャンセル料をお支払いいただきます。
・申し込み時点から3日前まで：30%
・2日前（前々日）～出発前日まで：50％
・旅行当日の解除または無連絡不参加：100％
【宿泊・送迎パッケージ】【マリンダイビングフェアパッケージ】【その他のパッケージツアー】でお申し込みの場合は、旅行代金に対して、以下のキャンセル料をお支払いいただきます。
・30日前～3日前まで：20%、
・2日前～出発前日まで：50%、
・旅行当日の解除または無連絡不参加：100%
＊1人部屋追加料金、その他割増料金も旅行代金に含まれます
弊社キャンセル料は、お申し出があった時点でご請求させていただきます。その際の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

フィリピン各地のダイビング・宿泊(LLVを除く)を個別に予約した場合

ご予約後に宿泊をキャンセルされた場合は、各宿泊施設から請求されたキャンセル料をお支払いいただきます。
人数の変更、日程の変更の場合に関しましては、宿泊施設から請求があった場合にお支払いいただきます。その時点で、ご相談させていただきます。
ご予約の後に、キャンセルされた場合は、弊社（LLVジャパン/うみくらぶフィリピン）事務手数料として￥5,000-をお支払いいただきます。
＊人数の変更、日程の変更の場合に関しましては、無料で対応させていただきます。
キャンセル料・事務手数料は、キャンセルのお申し出があった時点でご請求させていただきます。その際の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。